Wir versenden innerhalb Australiens und international in die meisten Länder mit der australischen Post und einer Vielzahl vertrauenswürdiger internationaler Lieferpartner.

Australien

Standardversand KOSTENLOS (Bestellungen über 150 $) 8 - 13 Werktage

Expressversand $ 9,95 1-3 Werktage

*ausgenommen Retro-, Vorbestellungs- und Sonderanfertigungen

China

Standardversand 14,95 $ 20 - 25 Werktage

USA & Kanada

Standardversand 14,95 $ 10 - 15 Werktage

Großbritannien, Irland und Europa

Standardversand 19,95 $ 10 - 15 Werktage

Leider können wir derzeit keinen internationalen Expressversand anbieten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den oben genannten Zeiträumen um Schätzungen der durchschnittlichen Lieferzeiträume handelt, die von Australia Post angegeben werden . Diese Zeiträume beinhalten nicht die Auftragsbearbeitungszeit, die in den meisten Fällen 1-3 Werktage beträgt.

AUSTRALISCHE ORDEN

Die meisten Bestellungen für Inlandslieferungen innerhalb Australiens werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den oben genannten Versandkosten und -zeiten.

Wenn Sie Ihr Paket mit der AusPost-App oder dem Online-Tracking-Tool der australischen Post verfolgen, wird Ihnen der voraussichtliche Liefertermin angezeigt.

Australia Post aktualisiert Ihre Sendungsverfolgung, während Ihr Artikel verschickt wird, und sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn es zu Verspätung kommt.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, bereitet unser Team sie für den internationalen Versand vor, einschließlich der Vorbereitung der erforderlichen Zolldokumente.

In den meisten Fällen verlässt Ihr Artikel unser Geschäft innerhalb von 2-3 Werktagen. Weitere Informationen zu internationalen Versanddauern finden Sie oben unter „Versandkosten und Lieferzeit“.

Ein wichtiger Hinweis für unsere internationalen Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien und Europa

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Bestellstatus für internationale Kunden in den oben genannten Ländern länger dauert.

1) Sie erhalten von uns eine erste Versandbestätigungs -E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde

2) Sie erhalten dann eine E-Mail mit Versandaktualisierungen , wenn Ihr Paket im Zielland ankommt und von unserem lokalen Versandpartner (FedEx, DHL usw.) für die Zollabfertigung vorbereitet wird. Diese Versandaktualisierung enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer für die „letzte Meile“, sodass Sie Ihre Bestellung auf dem Weg zur Lieferung verfolgen können.

3) An dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen eintreffen soll, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit der Lieferbestätigung .

Bitte seien Sie versichert, dass eine noch nicht aktualisierte Bestellstatusmeldung NICHT bedeutet, dass Ihr Artikel noch nicht versandt wurde. Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend informieren.

Wir haben Ihr Paket jederzeit vollständig im Blick. Wenn Ihr Artikel als ausgeführt angezeigt wird, aber noch keine Tracking-Informationen vorliegen, ist er unterwegs und die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung wird aktualisiert, sobald das Paket in Ihrem Land eintrifft und der lokale Lieferpartner eine Tracking-Nummer für die letzte Meile zuweist.

Inlandsupdates – Australische Lieferungen
https://auspost.com.au/service-updates/current-updates/domestic-service-updates

Internationale Updates – Internationale Zustellungen https://auspost.com.au/service-updates/current-updates/international-service-updates

AUSTRALISCHE ORDEN
Bitte überprüfen Sie anhand der Produktbeschreibung auf unserer Website noch einmal, dass es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel nicht um eine Vorbestellung, ein Retro-Produkt oder einen personalisierten Artikel handelt.

Wenn Ihr Artikel nicht in eine der oben genannten Kategorien fällt, ist es möglich, dass sich die Lieferung Ihres Artikels aufgrund anderer Faktoren verzögert hat. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollte es zu einer unvorhergesehenen Verzögerung kommen, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn sich die Zustellung Ihres Artikels aus irgendeinem Grund verspätet, rüsten wir Ihren Versand automatisch und kostenlos auf Express Post auf, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com zu kontaktieren.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Ein wichtiger Hinweis für unsere internationalen Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien und Europa

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Bestellstatus für internationale Kunden in den oben genannten Ländern länger dauert.

1) Sie erhalten von uns eine erste Versandbestätigungs -E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde

2) Sie erhalten dann eine E-Mail mit Versandaktualisierungen , wenn Ihr Paket im Zielland ankommt und von unserem lokalen Versandpartner (FedEx, DHL usw.) für die Zollabfertigung vorbereitet wird. Diese Versandaktualisierung enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer für die „letzte Meile“, sodass Sie Ihre Bestellung auf dem Weg zur Lieferung verfolgen können.

3) An dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen eintreffen soll, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit der Lieferbestätigung .

Bitte seien Sie versichert, dass eine noch nicht aktualisierte Bestellstatusmeldung NICHT bedeutet, dass Ihr Artikel noch nicht versandt wurde. Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend informieren.

Wir haben Ihr Paket jederzeit vollständig im Blick. Wenn Ihr Artikel als ausgeführt angezeigt wird, aber noch keine Tracking-Informationen vorliegen, ist er unterwegs und die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung wird aktualisiert, sobald das Paket in Ihrem Land eintrifft und der lokale Lieferpartner eine Tracking-Nummer für die letzte Meile zuweist.

Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com zu kontaktieren.

Inlandsbestellungen Standard- und Expressversand
Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand in ganz Australien für alle Bestellungen über 150 AUD. Für Bestellungen unter 150 AUD fällt eine Versandkostenpauschale von 9,95 AUD an.

Für australische Lieferadressen bieten wir die Möglichkeit, für 9,95 $ auf Expressversand umzusteigen.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN STANDARDVERSAND
Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden an der Kasse auf Grundlage der eingegebenen Lieferadresse berechnet. Die Gebühren für den internationalen Versand variieren je nach Versandzone, in die das Lieferland eingeordnet ist.

Internationale Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt.

EXPRESSVERSAND FÜR INTERNATIONALE BESTELLUNGEN Leider können wir derzeit keinen Expressversand für internationale Bestellungen anbieten.

Australienweit
Für Lieferungen innerhalb Australiens nutzen wir die Dienste von Australia Post Parcel Post und Express Post. Beide bieten Ihnen vollständige Tracking-Informationen, mit denen Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Internationales
Die meisten internationalen Bestellungen werden von unserem Einzelhandelsgeschäft in Australien (mit Australia Post) oder in einigen Fällen direkt von unserem Lager aus versandt. Alle internationalen Bestellungen werden per Standardversand verschickt und verfügen über eine vollständige Sendungsverfolgung, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Ja! Sie können Ihre Bestellung persönlich in unserem Leichhardt-Einzelhandelsgeschäft abholen.

Bitte wählen Sie beim Bezahlvorgang die Abholung vor Ort aus.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit steht. In den meisten Fällen geschieht dies innerhalb eines Werktages. Dies gilt jedoch nicht für Retro-, Vorbestellungs- oder personalisierte Artikel.

Click-and-Collect-Bestellungen können während der normalen Geschäftszeiten in unserem Einzelhandelsgeschäft in Leichhardt abgeholt werden. Die Öffnungszeiten des Geschäfts finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Eine Versandversicherung ist völlig optional, bietet Ihnen jedoch gegen eine geringe Gebühr Sicherheit, falls Ihr Paket verloren geht, während des Transports verloren geht oder beschädigt wird. Wenn Sie sich für den Abschluss einer Versandversicherung entscheiden, umgehen Sie den üblichen Untersuchungsprozess, falls Ihr Paket im unglücklichen Fall während des Transports verloren geht, während des Transports beschädigt wird oder vom Versanddienstleister als verloren erklärt wird.

Wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung für den Abschluss einer Versandversicherung entscheiden, schicken wir Ihnen umgehend Ersatz, falls bei Ihrer Lieferung etwas schiefgehen sollte, sodass Sie nicht auf das Ergebnis einer Versanduntersuchung warten müssen.

Bitte beachten Sie, dass die Versandversicherung nur Pakete abdeckt, die als verloren gemeldet werden, während des Transports verloren gegangen sind oder vom Versanddienstleister beschädigt wurden. Die Versandversicherung deckt keine Pakete ab, deren Zustellung bestätigt und die nach der Zustellung gestohlen oder verlegt werden.

In den meisten Fällen ja.

Trikots, die bereits mit Namen und Nummer versehen sind, können anhand des Namens und/oder der Beschreibung identifiziert werden , z. B. Italien Heimtrikot 23/24 mit Name/Nummer

Wenn wir eine individuelle Anpassung eines bestimmten Trikots anbieten, finden Sie auf der Produktseite unter der Größenauswahl ein Feld NAME/NUMMER. Sie müssen Ihren gewünschten Namen/Ihre gewünschte Nummer eingeben, bevor Sie das Trikot in den Warenkorb legen.

Wenn Sie das Feld „NAME/NUMMER“ nicht sehen und Ihr Trikot mit einem Namen/einer Nummer personalisieren lassen möchten, wenden Sie sich für weitere Informationen per E-Mail an unser Team unter enquiries@italiansportswearcollection.com .

Sind Name und Nummer im Trikotpreis enthalten?

Trikots, die bereits mit Namen und Nummer versehen sind, können anhand des Namens und/oder der Beschreibung identifiziert werden , z. B. 1994/95 Italien Heimtrikot R. Baggio #10

Von Zeit zu Zeit bieten wir für bestimmte Produkte kostenlose Personalisierungen an. Dies wird in der Produktbeschreibung angegeben.

Bei allen Anpassungen wird der offizielle Schriftzug verwendet, mit Ausnahme der Kindertrikots, bei denen der inoffizielle Schriftzug verwendet wird.

Ja! Sie können Ihrem Trikot einen beliebigen Namen hinzufügen. Geben Sie dazu einfach Ihren gewünschten Namen und Ihre Nummer in das Feld „Name/Nummer hinzufügen“ ein, BEVOR Sie es in den Warenkorb legen.

Wenn Sie das Feld „NAME/NUMMER“ nicht sehen und Ihr Trikot mit einem Namen/einer Nummer personalisieren lassen möchten, wenden Sie sich für weitere Informationen per E-Mail an unser Team unter enquiries@italiansportswearcollection.com .

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausche von Trikots mit „individuellen“ Namen (d. h. einem Namen, der kein Spielername ist) akzeptieren.

Viele unserer Trikots werden mit Aufnähern geliefert – bitte sehen Sie sich die Produktbeschreibung und die Bilder an.

ItaSport hat eine große Auswahl an Aufnähern im Retro-Look und aus der aktuellen Saison auf Lager. Wir können praktisch jeden gewünschten Aufnäher auf jedes Trikot aufbringen. Wenn wir ihn nicht auf Lager haben, können wir ihn höchstwahrscheinlich für Sie besorgen.

Unsere beliebtesten Aufnäher sind zwar online aufgeführt, im Geschäft ist jedoch eine viel größere Auswahl vorhanden. Wenn Sie also nach einem Aufnäher suchen, der nicht aufgeführt ist, können Sie uns vor der Weiterführung Ihrer Bestellung eine E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com senden, uns im Live-Chat kontaktieren oder unser Geschäft unter 02) 8668 5914 anrufen, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

Wir aktualisieren die auf unserer Website verfügbaren Produkte ständig und erhalten jede Woche neue Lieferungen ins Geschäft. Wir haben auch in unserem Einzelhandelsgeschäft eine umfangreiche Produktpalette verfügbar, die möglicherweise noch nicht online angezeigt wird.

Wenn Sie nach etwas Bestimmtem suchen, rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com. Wenn wir den Artikel nicht auf Lager haben, stehen die Chancen gut, dass wir ihn über unser umfangreiches Lieferantennetzwerk für Sie beschaffen können.

Sofern nicht anders angegeben, haben Trikots in den meisten Fällen Standardgrößen. Bitte beachten Sie die Größentabelle oder prüfen Sie ein vorhandenes Trikot, um die richtige Größe zu ermitteln.

Bitte beachten Sie, dass die Ausnahme hiervon authentische Versionen sind, die eine schmale Passform haben. Weitere Informationen zur Auswahl der richtigen Größe für Trikots der authentischen Version finden Sie in der Produktbeschreibung.

Im Zweifelsfall können Sie uns gerne unter enquiries@italiansportswearcollection.com oder über unseren Live-Chat kontaktieren und wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe.

Wir bieten ein 30-tägiges, unkompliziertes Umtausch- und Rückgaberecht, sodass Sie Ihren Kauf problemlos umtauschen können, falls Sie eine andere Größe benötigen. Bitte beachten Sie, dass bei Umtausch die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Wir übernehmen jedoch die Kosten für die Rücksendung Ihres Ersatzartikels.

Wenn Sie Ihr Lieblingstrikot waschen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, es nur mit der Hand in kaltem Wasser zu waschen. Wie alle empfindlichen Stoffe mit Verzierungen sind Trikots nicht für die Maschinenwäsche geeignet.

Die Trikots bestehen aus empfindlichen Materialien, wie z. B. Vereinslogos, Stickereien und heißgepresste Sonderanfertigungen, die wiederholtem Waschen in der Maschine nicht standhalten.

In den Pflegehinweisen auf dem Kleidungsstück kann angegeben sein, dass der Artikel für die Maschinenwäsche geeignet ist . Dies bezieht sich jedoch auf das Kleidungsstück, BEVOR zusätzliche Anpassungsoptionen wie heißgepresste oder gedruckte Sponsorenlogos, Aufnäher oder Namens-/Nummernaufdrucke angebracht wurden. Dabei werden keine Anpassungen berücksichtigt, die möglicherweise später hinzugefügt werden, da diese nicht immer vom Hersteller hinzugefügt werden.

Wenn Sie Ihr Trikot mit der Hand in kaltem Wasser und einem milden, schonenden Waschmittel waschen, bleibt es so lange wie möglich in makellosem Zustand und das Risiko einer Beschädigung der Personalisierung wird deutlich verringert. Nachdem Sie das Trikot mit der Hand gewaschen haben, empfehlen wir, es flach im Schatten trocknen zu lassen.

Tipps, damit Ihr Trikot in makellosem Zustand bleibt:

• Trennen Sie Trikots von anderer Wäsche. Es wird empfohlen, Trikots getrennt von anderen Kleidungsstücken mit der Hand zu waschen, damit Reißverschlüsse oder Knöpfe nicht am Trikot ziehen oder hängen bleiben.
• Drehen Sie die Trikots vor dem Waschen mit der Hand auf links, um Logos, Namen und Stickereien zu schützen.
• Verwenden Sie Kulturbeutel für zusätzlichen Schutz
• Benutzen Sie zum Waschen Ihres Trikots mit der Hand ein sanftes, mildes Waschmittel oder Flüssigwaschmittel und vermeiden Sie Weichspüler oder andere Waschzusätze.
• Legen Sie das Trikot flach zum Trocknen in den Schatten (genau wie jedes andere Kleidungsstück aus empfindlichem Stoff).
• Verwenden Sie zum Trocknen Ihres Trikots niemals einen Wäschetrockner.

Itasport bietet gelegentlich Vorbestellungen für ausgewählte Artikel an.

Dadurch erhalten Kunden frühzeitig Zugriff auf unsere Kollektionen in limitierter Auflage und können sich limitierte Auflagen sowie beliebte und schwer zu bekommende Artikel sichern, bevor sie eintreffen.

Bitte lesen Sie die Beschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie mit der Wartezeit für den voraussichtlichen Ankunftszeitraum einverstanden sind.

Das Datum ist ein voraussichtlicher Liefertermin und kann sich aufgrund von Umständen ändern, die außerhalb der Kontrolle von Itasport liegen. Wenn sich der voraussichtliche Liefertermin ändert, benachrichtigen wir Sie umgehend und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Da die meisten vorbestellten Artikel ausverkauft sein werden, bevor der Lagerbestand eintrifft, können wir nicht garantieren, dass für den Vorverkauf angekündigte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt online oder im Geschäft verfügbar sein werden.

Der Betrag wird Ihnen bei der Vorbestellung in Rechnung gestellt und Ihre Artikel werden versendet, sobald sie in unserem Geschäft eintreffen.

Sobald die Sendungen unterwegs sind, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsverfolgung.

Wenn Ihre Bestellung sowohl einen Vorbestellungsartikel als auch andere Artikel enthält, werden diese möglicherweise separat mit unterschiedlichen Sendungsverfolgungsnummern geliefert. Für geteilte Bestellungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Versand- und Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass Vorbestellungen an die richtige Adresse geliefert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter enquiries@italiansportswearcollection.com, um Ihre Daten zu aktualisieren.

Wir verstehen, dass nicht jeder gerne online einkauft. Wenn Sie Ihren Einkauf also lieber telefonisch tätigen möchten, ist das auch kein Problem!

• Finden Sie das Produkt, das Ihnen gefällt und das Sie online kaufen möchten
• Rufen Sie unser Geschäft unter +61 02 8668 5914 an. Wir erklären Ihnen die Lieferoptionen und wickeln Ihren Einkauf telefonisch ab, wobei Ihre Daten sicher aufbewahrt werden.

Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail mit den Einzelheiten des Produkts schicken, das Sie kaufen möchten. Wir können Ihnen dann eine Rechnung per E-Mail zusenden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: enquiries@italiansportswearcollection.com

Ja, wir können Ihnen versichern, dass der Online-Kauf äußerst sicher ist.

Bei Transaktionen über unseren sicheren Server werden Ihre Kreditkarten- und persönlichen Daten vor der Übertragung über das Internet mit der neuesten Industriestandard-128-Bit-Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Sollten Sie dennoch unsicher sein, ob Sie uns Ihre Kreditkarte über das Internet übermitteln sollen, dann empfehlen wir Ihnen die Nutzung einer unserer zusätzlichen Zahlungsarten wie beispielsweise der Sofortüberweisung.

Bitte rufen Sie unser Geschäft unter +61 2 8668 5914 an, um Anweisungen und weitere Informationen zu erhalten.

Unser Zahlungsgateway wird versuchen, Ihre angegebene Kreditkarte zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung zu belasten. Wenn Sie einen Artikel vorbestellt haben, wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet, um zu bestätigen, dass Ihr Artikel reserviert ist, sobald der Lagerbestand eintrifft.

Ja! Für Ihre Bequemlichkeit bieten wir AfterPay als Zahlungsoption an.

Ihre Bestellung ist uns wichtig und wir sind bestrebt, sie so schnell wie möglich zu versenden, damit sie Ihnen in kürzester Zeit zugestellt wird. Nach Abschluss Ihres Einkaufs wird unser Team dafür sorgen, dass Ihre Bestellung vorrangig versandt wird.
In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Es gibt jedoch Ausnahmen:

• Wenn Sie ein personalisiertes Trikot bestellt oder Ihrer Bestellung einen Namen/eine Nummer hinzugefügt haben, rechnen Sie bitte mit einer längeren Lieferzeit für Ihre Bestellung. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung angegeben.
• Wenn Sie einen Artikel vorbestellt haben, entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung das voraussichtliche Lieferdatum.
• Sollte der von Ihnen bestellte Artikel in seltenen Fällen im Geschäft ausverkauft sein und wir auf Nachschub aus unserem Lager warten, kann sich der Versand Ihrer Bestellung verzögern. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.

Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen (z. B. für einen besonderen Anlass), kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eintrifft. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen!

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir können den Status für Sie prüfen und Sie auf dem Laufenden halten. Wir versuchen, die voraussichtlichen Lieferzeiten so klar wie möglich anzugeben und werden Sie immer kontaktieren, wenn es zu einer Verzögerung beim Versand eines Artikels kommt, der KEINE Vorbestellung oder Sonderanfertigung ist.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Wenn Sie weder Ihre Bestellbestätigung noch Ihre Versandbenachrichtigung erhalten haben, prüfen Sie bitte unbedingt Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner, ob dieser von Ihrem E-Mail-Anbieter gefiltert wurde.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung oder Versandbenachrichtigung erneut zusenden, können Sie unserem Team eine E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com senden. Wir senden sie Ihnen dann gerne noch einmal zu.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie beim Bezahlvorgang NICHT Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und sich stattdessen für den Erhalt von SMS-Benachrichtigungen entschieden haben, erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung nur per SMS.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
Ein wichtiger Hinweis für unsere internationalen Kunden:

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Bestellstatus bei internationalen Bestellungen länger dauert. Ihr Bestellstatus wird NUR aktualisiert, wenn die Sendungsverfolgungsnummer für die „letzte Meile“ bei der Ankunft im Zielland ausgestellt wurde.

Bei Ankunft in Ihrem Land wird unser Versandpartner (FedEx, DHL usw.) eine eigene Sendungsverfolgungsnummer ausstellen, um das Paket für die Zustellung vor Ort zu empfangen. Ihr Bestellstatus wird zu diesem Zeitpunkt aktualisiert und Sie erhalten eine automatische E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können, wenn sie näher an die Zustellung heranrückt. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass der Spediteur noch auf das Paket wartet, bedeutet dies, dass der Spediteur noch darauf wartet, dass das Paket den Zoll passiert und zur Zustellung bereit ist.

Bitte seien Sie versichert, dass dies bei internationalen Bestellungen völlig normal ist. Wenn Ihr Bestellstatus noch nicht als ausgeführt aktualisiert wurde, bedeutet dies NICHT, dass Ihr Artikel nicht versandt wurde. Wenn es zu Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung kommt, werden wir Sie umgehend informieren.

Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihr Paket jederzeit vollständig im Blick haben. Wenn Ihr Artikel als „erfüllt“ angezeigt wird, aber keine Tracking-Informationen aufweist, ist er UNTERWEGS und der lokale Versandpartner in Ihrem Land fügt eine Tracking-Nummer hinzu, sobald er das Paket beim Zoll abholt.

Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com zu kontaktieren.

In den meisten Fällen ja. Unter bestimmten Umständen erhalten Sie Ihre Artikel jedoch möglicherweise separat.

Wenn Ihre Bestellung sowohl einen Vorbestellungsartikel als auch andere Artikel enthält, kann Ihre Bestellung in getrennten Sendungen mit unterschiedlichen Sendungsverfolgungsnummern geliefert werden. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten für das Porto.

Wenn wir einen Ihrer Artikel nicht auf Lager haben, versenden wir möglicherweise einen Teil Ihrer Bestellung und die restlichen Artikel werden versendet, sobald sie auf Lager sind. Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau anzugeben. Es kann jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel im Geschäft ausverkauft ist, bevor wir die Möglichkeit haben, unseren Online-Bestand zu aktualisieren.

In diesem Fall benachrichtigen wir Sie immer per E-Mail und geben Ihnen die Möglichkeit, diesen Teil Ihrer Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag zurückzuerstatten, wenn Sie nicht auf die Wiederbefüllung unseres Lagerbestands warten möchten.

Für geteilte Bestellungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter enquiries@italiansportswearcollection.com

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Versand- und Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass Vorbestellungen an die richtige Adresse geliefert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter enquiries@italiansportswearcollection.com, wenn Sie Ihre Daten aktualisieren möchten.

Itasport bietet gelegentlich Vorbestellungen für ausgewählte Artikel an.

Dadurch erhalten Kunden frühzeitig Zugriff auf unsere Kollektionen in limitierter Auflage und können sich limitierte und schwer zu beschaffende Artikel sichern, bevor sie eintreffen.

Bitte lesen Sie die Beschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie mit der Wartezeit für den voraussichtlichen Ankunftszeitraum einverstanden sind.

Bei dem Datum handelt es sich um einen voraussichtlichen Liefertermin, der sich aufgrund von Umständen ändern kann, auf die Itasport keinen Einfluss hat.

Sollte sich der voraussichtliche Liefertermin ändern, benachrichtigen wir Sie umgehend und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Da die meisten vorbestellten Artikel ausverkauft sein werden, bevor der Lagerbestand eintrifft, können wir nicht garantieren, dass für den Vorverkauf angekündigte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt online oder im Geschäft verfügbar sein werden.

Der Betrag wird Ihnen bei der Vorbestellung in Rechnung gestellt und Ihre Artikel werden versendet, sobald sie in unserem Geschäft eintreffen.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald sie unterwegs sind!

Wenn Ihre Bestellung sowohl einen Vorbestellungsartikel als auch andere Artikel enthält, werden diese separat mit unterschiedlichen Sendungsverfolgungsnummern geliefert. Für geteilte Bestellungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Versand- und Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass Vorbestellungen an die richtige Adresse geliefert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter enquiries@italiansportswearcollection.com, um Ihre Daten zu aktualisieren.

AUSTRALISCHE ORDEN
Wenn Sie Ihr Paket mit der AusPost-App oder dem Online-Tracking-Tool der australischen Post verfolgen, wird Ihnen der voraussichtliche Liefertermin angezeigt.

Der voraussichtliche Liefertermin berücksichtigt mildernde Umstände wie Stoßzeiten und erhöhte Paketmengen. Australia Post aktualisiert Ihre Sendungsverfolgung, während Ihr Artikel verschickt wird, und sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn er sich verspätet.

Australia Post sendet Ihnen außerdem eine Benachrichtigung, wenn der Fahrer Ihren Artikel am Tag der Lieferung in sein Fahrzeug lädt. Sie können die aktuellen voraussichtlichen Lieferzeiten für Ihren Standort auf der Website von Australia Post überprüfen.

Inlandsupdates – Australische Lieferungen
https://auspost.com.au/service-updates/current-updates/domestic-service-updates

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
Ihr voraussichtlicher Lieferzeitraum hängt weitgehend von Ihrem Standort ab. Ein voraussichtlicher Lieferzeitraum wird beim Bezahlvorgang angegeben. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Faktoren wie Zoll, Personalmangel oder Verzögerungen bei Ihrem örtlichen Versanddienstleister ebenfalls Ihren Lieferzeitraum beeinflussen können.

Weitere Informationen finden Sie im FAQ-Bereich zu LIEFERUNG UND VERSAND.

Ihre Bestellung ist uns wichtig und wir sind bestrebt, sie so schnell wie möglich zu versenden, damit sie Ihnen in kürzester Zeit zugestellt wird. Nach Abschluss Ihres Einkaufs wird unser Team dafür sorgen, dass Ihre Bestellung vorrangig versandt wird.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und tun alles, um dies zu gewährleisten.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, senden Sie uns eine E-Mail an enquiries@italiansportswearcollection.com und wir werden unser Bestes tun, das Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges, problemloses Umtausch- und Rückgaberecht und akzeptieren Rückgaben aus beliebigen Gründen, auch wenn Sie Ihre Meinung geändert haben.

Es kann vorkommen, dass Sie ein bei uns gekauftes Produkt zurückgeben müssen.

Damit Sie vertrauensvoll einkaufen können, bieten wir ein flexibles und unkompliziertes Umtausch- und Rückgaberecht, vorausgesetzt, das Produkt wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Einkaufs im exakt gleichen Zustand zurückgegeben, in dem Sie es erhalten haben.

Wir akzeptieren Umtausch und Rückgaben in unserem Einzelhandelsgeschäft in Leichhardt und per Post. Ausführliche Informationen und Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch eines Artikels finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .

Bitte beachten Sie, dass wir Trikots mit „individuellen“ Namen und Nummern, wie beispielsweise Ihrem eigenen Namen und Ihrer eigenen Nummer, nicht zurücknehmen oder umtauschen können, da die Personalisierung durch Heißpressen auf das Kleidungsstück aufgebracht wird und nach dem Aufbringen nicht mehr entfernt werden kann.

Leider können wir keine Rücksendungen von Trikots akzeptieren, die durch wiederholtes Waschen in der Maschine oder Trocknen im Wäschetrockner beschädigt wurden.

Wenn Sie Ihr Lieblingstrikot waschen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, es nur mit der Hand in kaltem Wasser zu waschen. Wie alle empfindlichen Stoffe mit Verzierungen sind Trikots nicht für die Maschinenwäsche geeignet.

Die Trikots bestehen aus empfindlichen Materialien, wie z. B. Vereinslogos, Stickereien und heißgepresste Sonderanfertigungen, die wiederholtem Waschen in der Maschine nicht standhalten.

In den Pflegehinweisen auf dem Kleidungsstück kann angegeben sein, dass der Artikel für die Maschinenwäsche geeignet ist . Dies bezieht sich jedoch auf das Kleidungsstück, BEVOR zusätzliche Anpassungsoptionen wie heißgepresste oder gedruckte Sponsorenlogos, Aufnäher oder Namens-/Nummernaufdrucke angebracht wurden. Dabei werden keine Anpassungen berücksichtigt, die möglicherweise später hinzugefügt werden, da diese nicht immer vom Hersteller hinzugefügt werden.

Wenn Sie Ihr Trikot mit der Hand in kaltem Wasser und einem milden, schonenden Waschmittel waschen, bleibt es so lange wie möglich in makellosem Zustand und das Risiko einer Beschädigung der Personalisierung wird deutlich verringert. Nachdem Sie das Trikot mit der Hand gewaschen haben, empfehlen wir, es flach im Schatten trocknen zu lassen.

Tipps, damit Ihr Trikot in makellosem Zustand bleibt:

• Trennen Sie Trikots von anderer Wäsche. Es wird empfohlen, Trikots getrennt von anderen Kleidungsstücken mit der Hand zu waschen, damit Reißverschlüsse oder Knöpfe nicht am Trikot ziehen oder hängen bleiben.
• Drehen Sie die Trikots vor dem Waschen mit der Hand auf links, um Logos, Namen und Stickereien zu schützen.
• Verwenden Sie Kulturbeutel für zusätzlichen Schutz
• Benutzen Sie zum Waschen Ihres Trikots mit der Hand ein sanftes, mildes Waschmittel oder Flüssigwaschmittel und vermeiden Sie Weichspüler oder andere Waschzusätze.
• Legen Sie das Trikot flach zum Trocknen in den Schatten (genau wie jedes andere Kleidungsstück aus empfindlichem Stoff).
• Verwenden Sie zum Trocknen Ihres Trikots niemals einen Wäschetrockner.

Für Rücksendungen oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen unter enquiries@italiansportswearcollection.com

Bitte senden Sie Ihren Kauf erst zurück, nachdem Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben, damit wir Sie über die richtige Postanschrift und den Rücksendevorgang informieren können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.